Paris
CDD

Au sein d'une agence bancaire et directement rattaché(e) au Directeur d'agence, vous gérez et développez un portefeuille de clients particuliers. Votre approche globale et votre analyse des besoins des clients vous permettent de les conseillers sur nos produits (crédits, épargne, services) et solutions les plus adaptées. Vous avez une première expérience commerciale, idéalement acquise au sein d'un établissement bancaire ou financier.


Votre mission

  • Recevoir les clients, les renseigner et les orienter en fonction de leurs besoins
  • Traiter les opérations bancaires quotidiennes et répondre aux demandes des clients
  • Vendre directement les produits et services simples de la banque et d’orienter les clients vers les espaces dédiés pour les produits nécessitant un conseil.
  • Faire preuve de vigilance dans le traitement des entrées en relation et des opérations qui lui sont confiées.

Profil

  • Avoir le sens de l’accueil et de la communication
  • Être disponible et exemplaire
  • Avoir le sens de l’organisation et l’esprit d’équipe
  • Garantir la satisfaction du client interne et externe
  • Compte tenu de notre clientèle, la connaissance des langues suivantes est très fortement appréciée :
    • L’arabe dialectal marocain ou tunisien
    • Un dialecte de l’Afrique subsaharienne (poular, wolof, sérère, soninké etc.).

Informations Complémentaires

Environnement de travail et interlocuteurs

Internes :

  • Responsable / Directeur d’Agence, Conseillers de clientèle et Chargé de clientèle
  • Direction Réseau Europe
  • Fonctions Supports

Externes :

  • Clients, fournisseurs et prestataires

Evolution professionnelle

  • Chargé de Clientèle
  • Conseiller de Clientèle
  • Poste au siège