MATIERES GENERALES
  > Communication 
  > Langue vivante étrangère
  > Informatique 

PRESENTATION GENERALE DE L'ACTIVITE
  > Vision globale du travail temporaire et des agences d'emploi
 

ADMINISTRATION DU PERSONNEL INTERIMAIRE - PAIE
  > Maîtriser la réglementation
  > Connaître les droits et obligations des intérimaires
  > Acquérir les règles de base de la paie
 

DEVELOPPEMENT DE L'ACTIVITE COMMERCIALE
  > Maîtriser les techniques essentielles de vente
  > Utiliser téléphone dans le cadre d'une démarche active auprès des clients
  > Renforcer son efficacité personnelle
  > les étapes-clés de la démarche commerciale

RECRUTEMENT - GPEC
  > Les aspects légaux et réglementaires du recrutement
  > Savoir définir un profil de poste et de candidat
  > Savoir mener un entretien de recrutement structuré

COMMUNICATION ECRITE
  > Texte : lettres, notes, comptes-rendues, rapports...
  > Tableau, schémas, graphiques...

COMMUNICATION ORALE
  > Elocution et vocabulaire spécifique
  > Maîtrise du téléphone
  > Mise au point d'une stratégie de l'oral
  > Préparation et exploitation de supports en vue d'une intervention

GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE
  > Gestion et organisation de l'information
  > Gestion du temps
  > Traitement des données quantitatives : coûts, budget, statistiques, calculs financiers

PREPARATION AU MEMOIRE PROFESSIONNEL